3月26日，在河南许昌许都大剧院举办的2024中国超市周上，黄商生活超市英山山城都市店店长易成舟进行了精彩分享。他介绍了该店的发展历程和经营管理模式，强调了门店的核心竞争力在于商品信任、员工幸福和顾客感动。
首先，易成舟介绍了英山山城都市店的简介。该店于2021年12月24日开业，以顾客需求为中心，注重消费体验，打造了集购物、休闲、娱乐于一体的现代化生活超市。通过精心布局和丰富的商品种类，英山山城店在第二年即实现盈利，销售同比上升21.7%，毛利额同比增长35.8%。门店按品类管理原则打造了九大生活主题区，满足顾客对美好生活的向往。
其次，易成舟重点分享了经营管理方面的策略。他强调了以顾客为中心，围绕商品信任、员工幸福和顾客感动展开的行动。在商品信任方面，英山山城店重视食品安全，打造“好商品”和大单品，同时注重价格管理和体验式营销活动。在员工幸福方面，店铺通过共同成长、激励机制和员工关怀，打造了快乐团队，提高了员工的幸福度和归属感。在顾客感动方面，店铺致力于创造感动的服务体验，通过座谈会和会员活动增进与顾客的交流，提升了门店的美誉度。
最后，易成舟分享了提质增效的措施。通过合理定编、一岗多能和科学排班，英山山城店提高了员工的劳效，实现了人均劳效的增长。他强调了员工是最大的生产力，要科学合理地安排工作，学会“四象限”工作法则，提高工作效率。
易成舟表示，黄商生活超市英山山城都市店的愿景是成为最受顾客欢迎的零售企业，他们将继续努力，为顾客提供更好的购物体验。