4月17日，《南方都市报》报道，广东陈女士购买的周大福足金戒指出现灰白色斑，怀疑是假货。周大福门店表示可能是氧化，但无法出具质检报告。门店不同意退货，建议维修，后来同意全额退款。另一中山市民程女士也投诉戒指褪色，门店表示正常氧化。周大福称产品符合质量标准，可自行省检。不同处理方式引发争议，消费者退款需找第三方监督。财报显示周大福黄金销售增加，但内地门店减少。周大福面临质量问题，如何解决，值得深思。
通过对周大福灰斑金戒指事件的深入报道，我们不难发现消费者对产品质量的关注和维权意识的增强。企业在面对质疑时，应该更加透明和负责，提供客观的质检报告，积极解决问题，避免引发消费者不信任的情绪。同时，消费者也应该增强自我保护意识，了解自己的权益，及时寻求帮助，维护自身权益。希望未来企业和消费者之间能够建立更加和谐的关系，共同促进市场的健康发展。