在上海的小蒙购买维生素B2时，发现线下药店售价为26块6，而同款药在网上最低只需不到8块钱，甚至有五块钱左右的价格。这种四五倍的价差让消费者感到“背刺”，引发了对药品价格合理性的疑问。
消费者投诉平台和公开报道显示，同款药的价差从一两倍到二十多倍不等。有些消费者在社交平台上分享在不同零售渠道购买同一款药遭遇价差的经历。这种线上线下药品价差的现象让人不禁思考，是合理现象还是“价格刺客”行为？
业内人士指出，药品的零售价格受运营成本、供应链、市场策略、税收、服务、地段等多重因素影响，形成了不同程度的价格差异。实体药店的药品价格通常更高是因为更高的运营成本，而线上药店则可能只有仓储和配送成本。此外，一些药店可能通过低价销售来吸引消费者，甚至有恶意竞争的嫌疑。
消费者在发现价差时，是否能要求退货或退款呢？根据法律专家的解释，只凭价差这一点无法获得退款或退货的法律支持。消费者可以尝试协商、向消费者协会、监管部门投诉，让相关部门介入调查取证。市场监管部门也会根据相关法律法规处理价差过大的情况。
对于消费者来说，购买药品时最好货比三家，寻找性价比最高的购买渠道。在药品价格多元化的市场环境下，消费者需要保持警惕，避免成为“价格刺客”的受害者。