马云在内部信中不断提及“错”，并非为了指责某人，而是为了重塑阿里，实现进化。他强调阿里的改变不是为了击败竞争对手，而是为了适应未来的变化。马云认为，阿里需要打破固有认知，勇于创新，才能应对未来的挑战。
近年来，阿里的定位一直是个哲学命题，即便是内部员工和广大用户也对其定位模棱两可。马云再次强调阿里的使命是“让天下没有难做的生意”，但是阿里到底是一家To C还是To B的公司，仍然没有达成共识。然而，对于当下的阿里来说，变化已成为共识。
马云认为，阿里需要不断创新，挑战自己，做别人不敢做、不想做、没做过的事情。他强调时代和周期的变化，指出阿里需要适应时代的变化，勇于改革创新。马云的内部信透露出一种警示，提醒阿里面临的危险，需要做出改变以迎接未来的挑战。
