本月初，百度副总裁璩静在短视频平台上发布的几段视频引发了网友的关注，特别是其中提到的“员工闹分手提离职我秒批”等职场话题，引发了网友的质疑，甚至登上了微博热搜榜。据多名百度工作人员透露，璩静于2021年加入百度，主要负责公关部门相关工作。最近几个月，她要求部门员工在视频平台或生活平台开设账号，并发布与百度相关的内容，否则建议尽快换个不重视短视频的地方待。有网友称璩静已经离开百度，但一名在职员工通过内部系统查询后发现，璩静的任职信息仍在公司系统中。
对于璩静发布的视频内容，一些网友表示，作为一家大型企业的副总裁，她通过视频出镜表达职场话题让人感到不适。有人认为，璩静所表述的职场现象存在，但不应该以这种形式表达。璩静发布的短视频内容包括“提离职我秒批”、“职场新人不要买单”等与职场相关的内容，封面风格、拍摄角度、字体等相似，但这些视频在5月8日已经不可见。
据媒体报道，璩静曾担任记者，后来在一家大型企业担任公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长，于2021年加入百度担任副总裁。
一名百度员工透露，璩静在公司内部要求部门员工开设短视频账号并发布内容，工作节奏快，要求员工电话24小时保持畅通，否则会被认为“与岗位不符”。有网友发布了疑似璩静在工作群中发的微信截图，显示她要求员工在多个视频、生活类平台开设账号并发布内容，不达标的员工会被建议换个不重视短视频的地方待。多名百度工作人员和前工作人员证实了这一说法。
一名前百度员工表示，公关部门相对没有直接价值产出，领导会努力证明自己的存在价值，创造所谓的项目。璩静发布的短视频引发争议后，部分员工暗中支持，认为这种做法缺乏意义。另一名员工表示，璩静对部门的短视频拍摄很感兴趣，曾计划邀请媒体记者分享拍摄经验，但最终未能实现。
在业内人士看来，企业公关部门将短视频作为传播重要方式并不罕见。随着短视频的快速发展，很多企业公关部门会利用这一方式来传播信息。一家短视频拍摄培训机构负责人表示，璩静在视频中表达的内容并不新鲜，可能因为她的身份特殊而引发关注。另一位外资企业公关部门工作人员表示，领导会要求员工拍摄短视频或在其他平台尝试开设账号，但不会要求领导本人出镜。他认为，公关部门在近几年对危机意识更强，会自己找事情做以证明存在的价值。
传播专家指出，企业公关部门制作和传播短视频是可以的，但应该更加人性化。他认为，个人账号和工作账号应该分开，传播应该温情传播，而不是一味激发情绪。企业公关部门应该注重人文关怀，以柔克刚的传播效果可能更好。
总的来说，璩静的言论引发了广泛关注和讨论，对于企业公关部门来说，如何在传播中更加人性化，更加审慎，是一个需要思考的问题。企业形象的建立应该源于业务创新和社会价值，而不仅仅依赖于流量和网红的加持。百度作为一家人工智能领域的领军企业，应该回归产品业务能力和社会创新能力，才能真正改变企业形象。
